An dieser Stelle nochmals ein herzliches Dankeschön an alle Teilnehmer der Umfrage. Ihre Antworten sind für mich eine wertvolle Hilfe.

Was aber, wenn das ungute Gefühl aufkommt, dass die Mailadresse vielleicht doch in die falschen Hände gerät und man eventuell später mit einer Flut von Spammails belästigt wird?

Für diesen Fall gibt es die Option einer temporären Mailadresse, die Sie nur für kurze Zeit benutzen und dann wieder vergessen können. Sie brauchen sich dafür nirgends zu registrieren und überhaupt keinen Zeitaufwand zu betreiben.

Wenn Sie bei Google nach “temporary mailbox” suchen, finden Sie schnell eine Liste von derartigen Services.
Mailinator funktioniert z.B. so: Sie denken sich als Mailadresse irgendeinen Namen mit der Endung @mailinator.com aus (oder einer anderen von Mailinator angebotenen Domain). Diese Adresse können Sie dann dort verwenden, wo Sie unsicher sind, ob die Seite vertrauenswürdig ist.

Wenn eine Bestätigungsmail von der entsprechenden Seite versendet wird, generiert Mailinator automatisch die Mailbox mit Ihrem Fantasienamen. Unter www.mailinator.com können Sie dann für kurze Zeit einfach durch Eingabe des Fantasienamens Ihre Mailbox aufrufen. Alle eingehenden Mails werden zeitnah automatisch gelöscht.

Da es keine Anmeldung gibt, kann prinzipiell jeder, der Ihre temporäre Mailadresse kennt, auch Ihre Mails lesen. Der Clou ist jedoch, dass zu jeder automatisch generierten Adresse eine “versteckte”, verknüpfte Mailadresse existiert, die beim Aufruf Ihrer Mailbox angezeigt wird, nicht aber für das Abfragen funktioniert.

Um dritten das Mitlesen Ihrer Mails zu erschweren, können Sie also folgendes tun: senden Sie zunächst eine Mail an “Fantasiename”@mailinator.com, um eine Mailbox zu generieren und geben dann an “spamverdächtige Mailsammler”die damit verknüpfte Adresse weiter.
Überflüssig zu sagen, dass sich diese Methode natürlich nicht für sicherheitsrelevante Informationen eignet…

Ich bin gespannt auf Ihre Erfahrungen mit temporären Mailadressen!

Der Anglizismus “Usability” ist neuerdings sehr in Mode gekommen. Er bedeutet eigentlich “Gebrauchstauglichkeit”, also Effizienz, Effektivität und Zufriedenheit mit dem Ergebnis bei der Verfolgung eines Ziels.

“Benutzerfreundlichkeit” bezieht darüberhinaus die emotionalen Aspekte beim Gebrauch eines Dienstes, Produktes oder einer Software mit ein. Mir macht es zum Beispiel umso mehr Spaß, mit einem Produkt zu arbeiten, je stärker man ihm ansieht, dass es eine hohe Fertigungsqualität hat. Wenn ich die Gelegenheit habe, hochwertige handgefertigte Produkte zu benutzen, fühle ich mich inspiriert, und die Arbeit geht besonders leicht von der Hand. 

Hotelschlüssel, die wie Kreditkarten oder Kameras, die wie Mobiltelefone und MP3-Player aussehen oder Geräte, die sogar sämtliche Funktionen der gerade aufgeführten Produkte vereinen, strapazieren Vorstellungskraft und Erinnerungsvermögen besonders stark. Denn man sieht den Produkten die Funktionen nicht an und muss sich die entsprechenden gedanklichen Repräsentationen schaffen und möglichst dauerhaft merken.

Die Kunst eines guten Designs besteht eben darin, dass sich das Produkt von selbst erklärt, das heißt, dass Funktionen intuitiv erkennbar sind und dass ich die Bedienungsanleitung entweder gar nicht oder nur zum Verständnis von Spezialfunktionen brauche.
Ich glaube, dass Design im technischen Bereich immer wichtiger werden wird, denn die Funktionalität von Technik wird zunehmend komplexer und entwickelt sich schneller als unsere kognitiven Fähigkeiten.

Was sind Ihre Prioritäten beim Design?

Nach Angaben von Apple standen für das iPhone nach Einführung des Appstores innerhalb eines Jahres bereits über 65.000 Programme zum freien oder kostenpflichtigen Download zur Verfügung.

Der Video-Tunneleffekt, der die Softwareicons quasi am Betrachter vorbei fliegen lässt, symbolisiert es: Der Anwender wird durch die Masse an Angeboten überwältigt – die Orientierung wird ihm nicht gerade leicht gemacht, denn in zunehmendem Tempo erscheinen neue, angeblich bessere Tools.
Auf der Suche nach technischen Werkzeugen, die mir die Arbeit erleichtern, benutze ich gerne eine Prioritätenliste. Darin wird aufgelistet,

• was ich unbedingt brauche,
• was schön wäre, und
• auf was ich verzichten kann.

Alternative Lösungen lassen sich so gut vergleichen.

Ob Sie eine solche Liste selbständig erstellen können und ob Sie überhaupt eine gewisse Anzahl geeigneter Tools finden, hängt im Wesentlichen von der Komplexität der Aufgabenstellung und von Ihrem darauf bezogenen Fachwissen ab.
In vielen Fällen werden Sie nur mit dem Rat eines Experten weiterkommen.

Mit welchen Methoden orientieren Sie sich im modernen Hitech-Dschungel?

Arbeitsabläufe, die sich wiederholen, können automatisiert werden. Doch wann lohnt sich der dafür erforderliche Vorbereitungsaufwand wirklich?

Der einfachste Fall ist eine Gegenüberstellung:

a) der Zeitaufwand für die Ausführung sich wiederholender Befehle,
b) der Zeitaufwand für die Einrichtung einer Automatisierung.

Der entscheidende Faktor ist hier die Anzahl der Wiederholungen. Bei vielen Wiederholungen lohnt es sich, eine Automatisierung einzuführen.
So zum Beispiel bei der jährlichen Abrechnung von Mietnebenkosten mit Hilfe einer Tabellenkalkulationssoftware. Schon ab dem zweiten Jahr haben Sie Zeit eingespart, denn das Erstellen der Tabelle dauert kaum länger, als die Berechnung der Nebenkosten mit dem Taschenrechner, und Sie brauchen in jedem Folgejahr nur noch die Eingabewerte zu aktualisieren.

In vielen Fällen ist die Lage jedoch komplexer. Ich denke an automatisiertes Marketing, oder die Pflege einer Homepage.

Es gibt verschiedene Punkte, die für den Endanwender nicht von vornherein überschaubar sind. Zum Beispiel:

• Die Anforderungen werden sich ändern.
  Irgendwann kommt der Punkt, an dem man den Funktionsumfang der Automation gerne erweitern möchte.
• Die Menge der zu verwaltenden Aufgaben wird wachsen.
  Nicht jede Automationslösung ist für beliebig große Datenmengen konzipiert.
• Die Plattform kann wechseln.
  Was passiert, wenn Rechner oder Betriebssystem gewechselt werden müssen?
• Eine Integration mit Drittanwendungen wird erforderlich werden.
  Es können später neue Aufgaben hinzukommen, die mit den bestehenden verknüpft werden sollen.

Im ungünstigsten Fall sind bei jedem dieser Beispiele umfangreiche Anpassungsarbeiten oder Änderungen erforderlich, und man hat das genaue Gegenteil von dem bewirkt, was eigentlich angestrebt wurde: einen höheren Zeitaufwand.

Wer also seine Produktivität steigern möchte, ist gut beraten, sich zunächst eine Expertenanalyse seiner Arbeitsabläufe und Anforderungen erstellen zu lassen und danach die passende Automatisierungslösung zu wählen. Nur so ist zu gewährleisten, dass tatsächlich Kapazitäten für die Kernaufgaben frei werden.

Jetzt will ich aber nicht noch weiter polemisieren, sondern ein nach meinem Geschmack besonders gelungenes Werk aus dem Bereich New-Age-Musik empfehlen: “Awakening” von Jeremy Lubbock. Hören Sie doch einfach mal rein, nur so, zur Entspannung vielleicht.

Was wäre, wenn Ihr Arbeitsplatz, durch welche Umstände auch immer, zerstört wird? Unwahrscheinlich? Stimmt, aber Sie haben ja trotzdem, wie ich annehme, eine Hausrat- oder Elektronikversicherung und eine Gebäudeversicherung. Die nützen Ihnen und Ihrem Archiv allerdings wenig, wenn alle Ihre Daten vernichtet worden sind.
Worauf ich hinaus will: Bewahren Sie Ihre Backups nicht am gleichen Ort auf, wie die Originale. Eine externe Backup-Festplatte sollte nicht permanent neben dem Computer stehen, sondern besser in einem anderen Raum oder noch besser in einem anderen Gebäude. Dann haben sie auch im Katastrophenfall noch Zugriff darauf.

Auch wenn ich glücklicherweise bisher ausschließlich mit durch Festplattencrashs oder ähnlichen technischen Fehlern bedingten Datenverlusten zu tun hatte, bin ich trotzdem der Meinung: Wenn man schon Backups macht, dann am besten auch unter Berücksichtigung aller kalkulierbarer Risiken.

Hier mal ein paar meiner persönlichen Auswahlkriterien:

• Design
  Das Wichtigste ist, dass ich die Funktion der Bedienelemente ohne Studium der Bedienungsanleitung erkennen kann. Schön aussehen soll es natürlich auch…
• Einfachheit
  Je einfacher desto besser. Ein einfaches Konzept erhöht die Chancen auf hohe Lebensdauer und Zuverlässigkeit.
• Empfehlungen
  Wenn ich mehrere Menschen kenne, die damit zufrieden sind, sagt mir das mehr als ein positiver Testbericht. Darüberhinaus komme ich dann auch unkompliziert an Tipps zur Bedienung.
• Hersteller
  Service, Support und Produktphilosophie des Herstellers sollten überzeugen. Dabei spielt natürlich der persönliche Geschmack eine Rolle.
• Wirtschaftlichkeit
  Ein Gerät mit dem ich gerne arbeite, weil Design und Konzept stimmen, darf ruhig etwas mehr kosten. Gute Entwicklungsarbeit will schließlich auch bezahlt sein.

Nach welchen Kriterien kaufen Sie ein?

Wie sieht es aber mit der Lebenserwartung technischer und insbesondere elektronischer Geräte aus? Sie liegt in vielen Fällen niedriger als man denkt, und es lohnt sich, darüber nachzudenken, wie man einem plötzlichen, durch Altersschwäche bedingten Ausfall wichtiger Arbeitsgeräte vorbeugen kann.

Genau wie es sich für uns Menschen rentiert, auf alle Faktoren Rücksicht zu nehmen, die eine hohe Lebensqualität ausmachen, tut es das auch für Maschinen. Was sie besonders mögen: staubfreie Luft (selbstverständlich ohne Zigarettenrauch), erschütterungsfreie Aufstellungsorte, niedrige Luftfeuchtigkeit und gleichbleibende Temperaturen. Gerade Hitze ist ein Problem: manche Geräte werden im Betrieb so heiß, dass sie unbedingt gut belüftet sein müssen, manchmal sogar aktiv gekühlt. Wer zum Beispiel sein Modem und seinen Router mit externen Festplatten zusammen übereinander stapelt, muss sich über einen baldigen Hitzeschaden nicht wundern.

Nach meiner Erfahrung wird besonders häufig die zu erwartende Haltbarkeit von Speichermedien falsch eingeschätzt, obwohl ja gerade sie in dieser Hinsicht eigentlich am kritischsten sind. Wussten Sie, dass selbstgebrannte CDs zum Teil schon nach drei Jahren nicht mehr gelesen werden können? Oder dass Festplatten im Normalbetrieb nur cirka fünf Jahre laufen, bevor mit den ersten Ausfällen gerechnet werden muss?

Die reglemäßige Wartung der technischen Werkzeuge mit rechtzeitigem Tausch kritischer Komponenten ist also tatsächlich wesentlich für einen ungestörten Arbeitsfluss.
Zu wissen, dass die Geräte, mit denen ich täglich arbeite auch wirklich zuverlässig funktionieren – das ist für mich ein sehr entspanntes Gefühl. Wie geht es Ihnen damit?

Je nach Anwendung muss die Bildgröße um einen Faktor in dreistelliger Größenordnung oder sogar mehr geschrumpft werden. Ein Profilbild auf der Business-Plattform XING muss zum Beispiel die Abmessungen 140 x 185 Pixel haben. Wenn das Originalbild etwa 1772 x 2362 pixel groß ist, kann man sich den Verkleinerungsfaktor leicht ausrechnen: das Ergebnis ist 161,6. Man kann sich vorstellen, dass es nicht einfach damit getan ist, jeden hunderteinundsechzig Komma ersten Bildpunkt zu behalten und den Rest unter den Tisch fallen zu lassen, sondern dass dazu ein aufwändiger Rechenprozess erforderlich ist.

Nicht jede freie Bildbearbeitungssoftware kann das in guter Qualität, zumindest habe ich bisher noch keine gefunden, die ähnlich gute Ergebnisse wie Adobe Photoshop ohne störende Artefakte liefert und dabei auch noch einfach zu bedienen ist.
Gut, dass es kostenfreie Online-Dienste gibt, mit denen die Bildbearbeitung ein Kinderspiel ist. Einer davon ist picresize.com. Vorausgesetzt, Sie haben einen schnellen Internetzugang (hier ist in erster Linie hohe Uploadgeschwindigkeit gemeint), können hier fix einzelne Bilder in überzeugender Qualität auf die benötigte Größe umgerechnet werden.

Der Vorteil eines solchen Verfahrens ist, dass keine spezielle Bearbeitungssoftware installiert und erlernt werden muss, man wird auf verständliche Art Schritt für Schritt durch den kompletten Prozess geführt. Nachteil ist natürlich das Hochladen, obwohl es anonym, also ohne die Eingabe von Anmeldedaten, erfolgt (ja, ich weiß im Internet ist nichts anonym), weiß man ja nicht hunderprozentig, was mit dem Bild hinterher noch so alles angestellt wird. Da der eigentliche Zweck aber meist sowieso die Veröffentlichung im Netz ist, finde ich dieses “Sicherheitsrisiko” nicht so schlimm…